Тук ще разгледаме възможни проблеми и неизправности, свързани с нашите продукти, и ще ви дадем съвети как да реагирате при проявата им…

Не става нищо, когато натисна бутона за газиране. Какъв е проблемът?

Има няколко възможности за проява на този проблем:

1. Цилиндърът с въглероден диоксид не е в машината или не е закрепен правилно. В такъв случай се налага да поставите цилиндъра правилно и да опитате отново.
2. Цилиндърът с въглероден диоксид е празен. В такъв случай се налага да презаредите или подмените цилиндъра си.
3. Уредът не е в изправена позиция. Важно е машината за газиране да е поставена върху равна, стабилна повърхност, за да функционира пълноценно.
4. Бутонът за газиране е натиснат прекалено бързо. Трябва да задържите за 1-2 секунди при всяко натискане на бутона.

Ако сте се уверили, че тези четири основни причини за проблем отсъстват при вас, обаче, по-добре се свържете с наш консултант и не предприемайте действия по ремонт сами.

След натискане на бутона за газиране, машината газира много слабо напитката. Какво означава това?

Този проблем е явен сигнал, че цилиндърът ви с въглероден диоксид е почти или напълно изчерпан. Когато при спускането на газ в бутилката, напитката не се газира или се газира слабо, то трябва да презаредите цилиндъра си.

Ако цилиндърът ви е нов или току-що презареден, проверете отново дали е добре прикрепен към машината. Ако и в такъв случай напитката се газира твърде слабо, то най-добре се обърнете към наш консултант (данни за контакт ще откриете по-долу).

Мисля, че трахеята на машината ми е запушена. Как да я отпуша?

Недейте да се заемате да ремонтирате машината си сами. Напълно възможно е трахеята да се запуши. В такъв случай се свържете с наш консултант и ще я сервизираме. Не се опитвайте да отпушите трахеята собственоръчно, тъй като по този начин може трайно да увредите машината.

От трахеята на машината ми тече вода. Какво означава това?

Този проблем най-често се проявява, когато сте газирали по-голямо от препоръчителното количество вода или сте задържали бутона прекалено дълго. Възможна причина за него е и газирането на вече газирана вода или овкусени напитки.

Ако забелязвате падането на единични капки вода от трахеята на машината непосредствено след газиране, това не е сериозен казус и няма реален проблем с уреда. Ако, обаче, течът е голям или се получава редовно (не само непосредствено след използване на машината), то се свържете с наш консултант.

Чувам изпускане на газ. Какво да направя?

Ако чувате изпускане на газ, когато машината не е в експлоатация, е възможно цилиндърът да е дефектен или да не е инсталиран правилно. Притиснете клапата с твърд инструмент няколко пъти и се свържете с нашия екип за по нататъшно съдействие. ВАЖНО! Кламата на цилиндъра е важна част, която не трябва да се маха или развърта от непрофесионалисти. Не се заемайте да ремонтирате цилиндъра си сами!

Тритановата ми бутилка тече. Какъв може да е проблемът?

Напълно възможно е уплътнението на бутилката да се е изхабило или разместило. Този проблем се проявява най-често след често миене на бутилката, пренавиване на капачката или поставяне на бутилката в съдомиялна. В такъв случай бутилката продължава да е годна за употреба, просто не трябва да се пренася или съхранява с капачката надолу.

Ако капачката е с дефектно уплътнение още в първите ползвания на бутилката след закупуването й, то непременно се свържете с наш консултант за повече информация.

Сиропът за разреждане има утайка и/или странен вкус. На какво се дължи това?

По принцип сиропите ни са с високо плодово съдържание, което предполага и възможността от образуване на утайка при съхранението им. Препоръчваме да поклащате бутилката със сиропа всеки път преди употреба.

Ако сиропът има странен или нехарактерен вкус, то най-добре проверете срока на годност, описан на опаковката и/или обърнете внимание на условията, в които го съхранявате. Както всеки друг продукт с хранителна стойност, сиропът също може да се развали или да ферментира при неправилно съхранение или след изтичане на неговата годност.

Ако сте получили сироп, който не е в срок на годност, преустановете консумацията му и непременно се свържете с наш консултант.

Не намирате решение на вашия проблем?

Свържете се с нас на hi[кльомба]gaziro.com